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O que você recebe

O que você recebe, do diagnóstico à proposta

Não é uma lista de contatos para você se virar. Primeiro, sua conta aberta; depois, todas as opções avaliadas na mesma régua; e a proposta só de quem você escolher — para você decidir sabendo o que está assinando.

Diagnóstico da sua conta de luzGrátis e sem cadastro para começar.

Antes de qualquer oferta

O diagnóstico da sua conta de luz

Você entende para onde vai cada real — inclusive o imposto e a bandeira de cada mês. É isso que as pessoas mais querem ver.

Seu diagnósticoR$ 450,00 · CEEE-D · Residencial · casa própriaConta de exemplo

Composição da conta

Só 30% do que você paga é a energia em si.

O resto é o uso da rede da distribuidora, os impostos e a bandeira do mês. Na sua análise, você vê cada parcela antes e depois de cada caminho.

1 em 4reais da conta é imposto: R$ 111,05 por mês de ICMS e PIS/COFINS.

R$450,00

por mês, em média

CEEE-D · Porto Alegre/RS;Residencial · casa própria;416 kWh/mês

Ver as quatro parcelas da conta
  • Distribuição (TUSD)uso da rede da CEEE-DR$ 195,2543,4%
  • Energia (TE)a energia que você consomeR$ 136,6830,4%
  • ImpostosICMS 17% · PIS/COFINS 9,25%R$ 111,0524,7%
  • Bandeira tarifáriasem imposto; veja os 12 meses abaixoR$ 7,021,6%

Média mensal de out/2025 a set/2026, reconstruída com as tarifas da ANEEL para a CEEE-D. Parcelas sem imposto; os impostos aparecem à parte.

Bandeiras tarifárias · últimos 12 meses

Nos últimos 12 meses foram 2 bandeiras vermelhas e 6 amarelas — e isso custou R$ 111,84 a mais na sua conta.

  • 4 verdes
  • 6 amarelas
  • 2 vermelhas

Qualquer decisão tira a bandeira da sua conta — assinatura ou placa solar.

Ver a bandeira de cada mês
  1. out+R$ 24,67vermelha patamar 1
  2. nov+R$ 24,67vermelha patamar 1
  3. dez+R$ 10,42amarela
  4. janR$ 0verde
  5. fevR$ 0verde
  6. marR$ 0verde
  7. abrR$ 0verde
  8. mai+R$ 10,42amarela
  9. jun+R$ 10,42amarela
  10. jul+R$ 10,42amarela
  11. ago+R$ 10,42amarela
  12. set+R$ 10,42amarela

Quanto mais alta a bandeira no mastro, mais ela pesou na conta. Out/2025 a set/2026, com imposto; valores por mês arredondados.

Os caminhos que se aplicam à conta de exemplo

Assinatura · referência de 25%R$ 75,27/mêsR$ 903,29 por ano · sem investimento
Placa solar · sistema de 3,1 kWpR$ 3.584,63/ano≈ R$ 298,72 por mês
No fim do diagnóstico, você escolhe:
Quero receber propostas Ver todas as opções

Em “Ver todas as opções”

Todas as opções na mesma régua, com o contrato traduzido

Cada fornecedor apresenta a oferta do jeito dele. Traduzimos todas para o mesmo formato: desconto real, condições para sair, investimento e economia para o seu consumo. Gostou de uma? “Quero proposta”.

3 opções de assinatura e 3 de placa solar para a conta de exemploExemplo ilustrativo

Energia por assinatura · 3

  1. Fornecedor A de exemploOuro
    25% de desconto · aviso de 3 meses
    R$ 75,27/mêsR$ 903,29/anoQuero proposta
  2. Fornecedor C de exemploOuro
    20% de desconto · aviso de 3 meses
    R$ 60,22/mêsR$ 722,63/anoQuero proposta
  3. Fornecedor B de exemploPrata
    22% de desconto · aviso de 1 mês
    R$ 66,24/mêsR$ 794,90/anoQuero proposta

Placa solar · 3

  1. Instaladora A de exemploOuro
    R$ 3.900,00/kWp · garantia de 8 anos · 20 dias
    R$ 12.080,05payback de 3,4 anosQuero proposta
  2. Instaladora B de exemploOuro
    R$ 4.200,00/kWp · garantia de 10 anos · 30 dias
    R$ 13.009,29payback de 3,6 anosQuero proposta
  3. Instaladora C de exemploPrata
    R$ 3.600,00/kWp · garantia de 5 anos · 25 dias
    R$ 11.150,82payback de 3,1 anosQuero proposta

Na listagem, cada opção tem o botão Quero proposta. Nomes genéricos; números calculados para a conta de exemplo (CEEE-D).

  • No mínimo 2 propostaspor solução, porque proposta sem comparação não é escolha.
  • Nenhuma posição pagaA ordem depende do Selo e da sua economia.
  • Seu nome fica com a TrustorNenhum fornecedor recebe seu contato sem você autorizar.

O relatório · o radar

O fornecedor mais barato quase nunca é o melhor nos seis

Por isso o relatório traz um radar em vez de um ranking, um por caminho — os critérios de uma assinatura não são os de uma instalação. Um desconto maior costuma vir com contrato mais duro, garantia mais fraca ou saída mais difícil — e quem decide se essa troca compensa é você.

Sem tirar dinheiro do bolso
Exemplo ilustrativo
DescontoSolidezFacilidade de sairSuporteNº de clientesConfiança
Fornecedor A de exemplo (Ouro)
Fornecedor B de exemplo (Prata)
  • Fornecedor A de exemplo (Ouro): Desconto 5 de 5, Solidez 4 de 5, Facilidade de sair 4 de 5, Suporte 4 de 5, Nº de clientes 4 de 5, Confiança 5 de 5
  • Fornecedor B de exemplo (Prata): Desconto 4 de 5, Solidez 3 de 5, Facilidade de sair 5 de 5, Suporte 4 de 5, Nº de clientes 3 de 5, Confiança 4 de 5
Virando seu próprio gerador
Exemplo ilustrativo
PreçoSolidezQualificação técnicaGarantiaPrazoConfiança
Instaladora A de exemplo (Ouro)
Instaladora C de exemplo (Prata)
  • Instaladora A de exemplo (Ouro): Preço 5 de 5, Solidez 4 de 5, Qualificação técnica 5 de 5, Garantia 4 de 5, Prazo 5 de 5, Confiança 4 de 5
  • Instaladora C de exemplo (Prata): Preço 5 de 5, Solidez 3 de 5, Qualificação técnica 4 de 5, Garantia 3 de 5, Prazo 4 de 5, Confiança 4 de 5

Repare: quem tem o melhor número isolado (maior desconto, menor preço) costuma ter a área mais irregular. Numa lista ordenada só por preço, essa troca fica invisível.

Selo Trustor

Um resumo honesto, em uma palavra

A soma das notas nos 6 critérios (máximo de 30 pontos) define um selo simples. Ele não substitui a leitura do radar — serve para você saber, de cara, o que esperar de cada proposta.

  • Selo OuroOpção robusta nos 6 critérios.
  • Selo PrataBoa opção, com um ou dois pontos a esclarecer.
  • Selo BronzeAceitável, mas com lacunas relevantes — apresentamos com ressalvas.
  • Abaixo do corte mínimo: o fornecedor simplesmente não é apresentado.

O relatório

É mais ou menos assim que ele chega

Um documento por pessoa, com protocolo próprio. Abaixo, um exemplo do formato, com a conta e as opções de exemplo.

Relatório de análise energética

Protocolo TR-2026-XXXX · Porto Alegre/RS · CEEE-D

Exemplo ilustrativo · R$ 450,00 · CEEE-D · Residencial · casa própria

Sua conta hoje
R$ 450,00 / mês
Economia estimada
R$ 75,27 / mês
Equivale a
2 faturas por ano

Fornecedores avaliados — Sem tirar dinheiro do bolso

Exemplo ilustrativo

FornecedorDescontoSelo
Fornecedor A de exemplo25%Selo Ouro
Fornecedor C de exemplo20%Selo Ouro
Fornecedor B de exemplo22%Selo Prata

Nossa recomendação

O fornecedor recomendado nem sempre é o de maior desconto: é o mais robusto nos seis critérios, para a economia que a sua conta permite. O relatório diz isso com essas palavras, e explica por que os outros ficaram de fora.

Como avaliamos

Seis critérios, a mesma régua para todo mundo

Cada fornecedor manda a proposta do jeito dele — um esconde a taxa de gestão, outro omite a multa, outro fala em desconto sem dizer sobre o quê. Traduzimos todas para o mesmo formato e damos uma nota de 1 a 5 em seis critérios. Os critérios mudam conforme o caminho: uma assinatura não se avalia como uma instalação.

Sem tirar dinheiro do bolso · Energia por Assinatura

  1. DescontoO quanto sua conta cai, considerando o desconto realmente aplicável ao seu consumo — não o “até X%” de propaganda.
  2. SolidezTempo de mercado, porte e capacidade de honrar o contrato até o fim dele.
  3. Facilidade de sairQuanto tempo, na prática, leva para você conseguir cancelar e trocar de fornecedor — não só o que está escrito no contrato.
  4. SuporteCanais reais de atendimento, tempo de resposta e o que acontece quando algo dá errado na fatura.
  5. Nº de clientesQuantas unidades consumidoras o fornecedor já atende — operação rodada pesa a favor.
  6. ConfiançaCombinação de Reclame Aqui, Google e uma checagem de notícias e redes sociais.

Virando seu próprio gerador · Geração Própria

  1. PreçoO custo por kWp instalado comparado à referência de mercado — e o que está de fato incluso nele.
  2. SolidezTempo de mercado, porte e situação cadastral de quem vai instalar e responder pela garantia.
  3. Qualificação técnicaEquipe própria ou terceirizada, projetos entregues, certificações e responsável técnico.
  4. GarantiaO que a garantia cobre, por quantos anos, e quem atende quando ela é acionada.
  5. PrazoDa assinatura à usina gerando — incluindo o tempo de homologação na distribuidora.
  6. ConfiançaCombinação de Reclame Aqui, Google e uma checagem de notícias e redes sociais.

Até a assinatura

Uma pessoa do seu lado. E você decide quando falar.

Cada região tem um consultor dedicado da Trustor. Você conhece o seu assim que informar o CEP.

Um consultor dedicado da sua região

Você conhece o seu assim que informar o CEP

  • Revisa cada proposta antes de ela chegar até você
  • Lê o contrato com você antes de você assinar

Você decide se e quando falamos

  • WhatsAppdesligado
  • E-maildesligado
  • Ligaçãodesligado

Nada de robô de cotação mandando e-mail, WhatsApp e ligação ao mesmo tempo. Aqui, ninguém te liga até você autorizar — e seu contato só vai para quem você escolher.

Em plataformas automáticas

  • Seu telefone vai para vários vendedores
  • E-mail, WhatsApp e ligação que você não pediu

Na Trustor

  • 0 ligações até você autorizar
  • Seu contato só vai para quem você escolher

Quer saber como a Trustor se sustenta, mantendo a neutralidade? Veja como ganhamos dinheiro →

Vende energia por assinatura ou placa solar?

Receba pedidos de quem já comparou na mesma régua e autorizou o contato. Comissão só quando o contrato fecha.

Quero ser parceiro

Seu Perfil Energético

Cada etapa com o seu status, em um lugar só

Depois do diagnóstico, a Trustor cria o seu Perfil Energético. É nele que você acompanha as cinco etapas, do diagnóstico à primeira fatura nova, e a equipe registra cada avanço.

  1. Diagnóstico e soluçõespronto na horana hora
  2. Propostasno mínimo 2 por soluçãoaté 48 h
  3. Acompanhamentopontos e prazos da soluçãocontínuo
  4. Assinatura do contratoCada proposta vale por alguns dias, vamos monitorar e te ajudar na escolha.validade da proposta
  5. Validação da 1ª faturadepois do 1º ciclo[a definir]

Comece entendendo sua conta — as opções vêm depois

Sem cadastro para começar. Nenhum fornecedor recebe seu nome sem você autorizar.

Diagnóstico da sua conta de luz